Опис завдання: Створення та адміністрування чат-боту для отримання відповідей на найбільш поширені питання щодо EntreComp+
Місце роботи: онлайн
Дата початку: 28.10.2024
Дата завершення: 05.12.2024
Замовник: Донецька торгово-промислова палата, координатор – Максим Ануфрієв
Метод оцінювання: Найнижча цінова пропозиція, яка відповідає всім критеріям
КОНТЕКСТ ТА ОПИС ПРОЄКТУ
Закупівля послуг за цим технічним завданням здійснюється у межах швейцарсько-українського
Проєкту “Зміцнення членських бізнес-об’єднань мікро-, малих і середніх підприємств в Україні”, який
впроваджується Програмою розвитку ООН (ПРООН) в Україні у співпраці з Міністерством економіки
України і за підтримки Швейцарії.
ЗАГАЛЬНА МЕТА ТА ЗАВДАННЯ
Загальною метою цього завдання є отримання послуг зі створення та адміністрування чат-боту для
забезпечення швидкого й ефективного доступу до відповідей на найбільш поширені питання щодо
EntreComp+. Чат-бот має бути інтуїтивно зрозумілим, легким у використанні та надавати
користувачам вичерпну інформацію яка стосується платформи. Консультант повинен володіти
навичками роботи з різними комунікаційними інструментами, налаштуванням автоматизованих
відповідей і збором аналітики, щоб виявляти найбільш поширені питання та потенційні проблемні
місця в комунікації. Це дозволить оперативно реагувати на потреби учасників та підвищити
ефективність використання платформи. Ця закупівля відповідає досягненню цілей Угоди про надання
гранту UNDP_BMO27_2024_SGP/1.
Конкретні очікувані результати включають у себе, з поміж інших, наступні:
● Завдання 1 «Створення та супровід 1 чат-боту»;
● Завдання 2 «Запуск 1 чат-боту для отримання відповідей».